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신세계그룹 "스타벅스 탱크데이, 대표이사까지 보고 거쳐 확정...직원들 휴대폰 제출 거부"
뉴스보이
2026.05.26. 10:23
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2026.05.26. 10:23
간단 요약
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스타벅스 '탱크데이'는 이커머스팀 제안으로 시작된 마케팅입니다.
직원 3명이 휴대전화 제출을 거부해 대화 확인에 한계가 있었습니다.
이 기사는 40개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 40개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
신세계그룹은 스타벅스 '탱크데이' 이벤트 논란과 관련하여 내부 조사 결과를 발표했습니다. 전상진 신세계그룹 경영총괄 부사장은 이번 마케팅이 스타벅스코리아 이커머스팀 제안으로 시작되어 대표이사 보고 라인을 거쳐 최종 확정되었다고 밝혔습니다.
조사 과정에서 일부 이커머스팀 직원 3명이 휴대전화 제출을 거부하여 대화 내용 확인에 한계가 있었습니다. 사내 메신저 대화 기록도 서버에 일주일만 저장되어 초기 기획 단계의 대화를 확보하지 못했습니다.
해당 문구를 만든 직원은 기존 텀블러 홍보 문구인 '가방에 쏙'과 운율을 맞추는 과정에서 생성형 인공지능(AI)을 참고했으며, 5·18 민주화운동과의 연관성은 인지하지 못했다고 진술했습니다. 스타벅스코리아 손정현 대표는 사건 직후 그룹과 내용을 공유하고 대응하라고 지시한 것으로 확인되었습니다.
신세계그룹은 현재로서는 임직원들이 고의로 해당 마케팅을 기획했는지 여부를 단정하기 어렵다고 밝혔습니다. 향후 경찰 조사에 적극 협조하여 사실관계 규명에 나설 예정입니다.
전상진 부사장은 경찰 조사에서 5·18 민주화운동을 폄훼하려는 고의성이 입증될 경우 해당 임직원을 징계하고 민·형사상 책임을 묻겠다고 덧붙였습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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