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'카톡 개편 논란' 홍민택 카카오 CPO, 1년여 만에 퇴사
뉴스보이
2026.05.27. 16:55
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2026.05.27. 16:55
간단 요약
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이용자들의 카카오톡 개편 반발로 사의를 표명했습니다.
광고 수익성 제고가 목적이었던 개편을 주도했습니다.
이 기사는 35개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 35개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)가 최근 회사에 사의를 표명하고 퇴사 절차를 밟고 있습니다. 이는 지난해 카카오톡 개편에 대한 이용자들의 거센 반발에 따른 것으로 분석됩니다.
홍민택 CPO는 지난해 9월 카카오톡 첫 화면인 친구 탭에 소셜네트워크서비스(SNS) 요소를 가미한 개편을 주도했습니다. 당시 카카오는 광고 노출 빈도를 높여 수익성을 제고하려는 목적이었습니다.
이 개편으로 올해 1분기 톡비즈 광고 매출은 전년 동기 대비 16% 증가했습니다. 하지만 이용자들의 불만이 누적되면서 고객 신뢰도는 회복되지 않았다는 평가입니다.
홍민택 CPO는 비바리퍼블리카(토스)와 토스뱅크 대표를 거쳐 지난해 카카오 CPO로 부임했습니다. 카카오는 홍 CPO의 퇴사로 제품 조직을 새롭게 정비하고 후임 인선에 나설 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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