경제
"회사 정보 찾아 헤맬 필요 없다"…BGF리테일, 한컴과 사내 AI 플랫폼 'ASK' 론칭
뉴스보이
2026.06.11. 09:29
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간단 요약
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임직원이 일상 언어로 질문하면 AI가 사내 통합 정보를 검색하고 답변합니다.
한컴의 RAG 기술 기반으로 정보 탐색 시간을 줄여 업무 생산성 향상을 기대합니다.
이 기사는 15개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 15개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 한글과컴퓨터(한컴)와 협력하여 사내 인공지능(AI) 플랫폼 'ASK(AI Shared Knowledge)'를 론칭했습니다. 이는 임직원의 업무 생산성을 높이고 AI 전환(AX)에 속도를 내기 위한 조치입니다. ASK는 사내 게시판, 문서, 첨부파일 등 여러 곳에 흩어진 전사 데이터를 하나로 통합하여 필요한 정보를 쉽게 찾도록 돕습니다.
이 플랫폼은 임직원이 일상적인 언어로 질문하면 AI가 의도를 파악해 관련 정보를 찾아 답변하는 검색증강생성(RAG) 기술을 기반으로 합니다. 특히 한컴의 AI 데이터 처리 솔루션 '한컴데이터로더'와 지식 검색 솔루션 '한컴피디아'를 활용하여 정형 및 비정형 데이터를 AI가 처리할 수 있는 형태로 정비했습니다. 심층 검색 기능으로 맥락을 반영한 답변을 제공하며, 내부 자료 유출 방지를 위해 온프레미스 환경으로 구현했습니다.
BGF리테일은 이번 ASK 도입을 통해 정보 검색에 걸리는 시간을 줄이고 임직원의 업무 생산성을 높일 것으로 기대하고 있습니다. 박준용 BGF리테일 디지털혁신본부장은 이번 AX 협업을 발판 삼아 실제 고객 현장에 적용 가능한 새로운 AI 기술을 선보일 것이라고 밝혔습니다. 김연수 한컴 대표는 기업 내부 데이터를 안전하게 AI 자산으로 전환하고 활용하는 것이 기업의 생존과 사업 경쟁력을 좌우하는 핵심 과제라고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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