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서초구, 전국 최초 'AI AGENT OFFICE' 도입…"AI 직원과 일한다"

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뉴스보이

2026.06.16. 10:15

서초구, 전국 최초 'AI AGENT OFFICE' 도입…"AI 직원과 일한다"

간단 요약

공무원 업무 효율을 높이는 AI 에이전트 기반 플랫폼을 자체 구축했습니다.

AI가 자료조사, 문서작성 등을 연속 수행하며, 국가법령/통계 연계도 가능합니다.

이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

서초구는 공무원의 행정업무 효율을 높이고 인공지능(AI) 활용 문화를 확산하기 위해 전국 최초로 직원 AI 업무 지원 플랫폼 '서초 AI 에이전트 오피스'를 자체 구축했습니다. 이 플랫폼은 단순 질문 답변을 넘어 실제 업무 수행을 지원하는 AI 에이전트 기반입니다. AI 에이전트는 사용자 의도를 파악하여 자료조사, 정리, 문서 작성 등 여러 단계를 연속적으로 수행하며 업무를 처리합니다. 이를 통해 공무원들은 반복적인 업무를 줄이고 정책 기획 등 본질적인 업무에 집중할 수 있습니다. 플랫폼은 모델컨텍스트프로토콜(MCP) 방식으로 국가법령정보센터 및 국가통계포털과 연계되어 최신 법령 조회와 통계 분석이 가능합니다. 또한 한글 문서의 내용을 추출, 요약, 수정하거나 새로운 문서를 작성하는 기능도 제공합니다. 서초구는 지난해 12월 행동형 AI 챗봇인 '서초 AI전트' 운영을 시작하여 약 6개월간 1만9000여 건의 문의를 처리했습니다. 전성수 서초구청장은 AI를 행정 파트너로 발전시켜 행정 효율성과 주민 서비스 품질을 높이겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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