사회
“콜 버스” 제주 ‘옵서버스’ 전용 정류장 호출벨 26곳으로 확대…고령층 이용 편의 높인다
뉴스보이
2026.06.16. 14:10
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간단 요약
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스마트폰 없이도 전용 호출벨과 콜센터로 옵서버스를 이용할 수 있습니다.
제주 10개 읍·면지역 32개 노선에서 42대 버스가 오후 2시부터 탄력 운행됩니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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제주도는 수요응답(DRT) 교통서비스인 옵서버스 이용 편의를 높이고자 호출벨 설치를 확대하고 콜센터 인력을 확충합니다.
스마트폰 없이도 호출이 가능한 옵서버스 전용 호출벨은 현재 읍·면 중산간 지역 6개소에서 26개소로 확대 설치됩니다. 또한 7월부터 콜센터 근무자를 기존 4명에서 6명으로 늘려 전화 연결 대기시간을 줄이고 상담 편의를 높입니다. 이와 함께 현장지원 인력 2명도 채용하여 현장 상황을 상시 점검하고 이용 불편을 최소화할 예정입니다.
옵서버스는 현재 10개 읍·면지역 32개 노선에서 총 42대의 공영버스를 활용해 오후 2시부터 탄력적으로 운행됩니다. 이용자는 전화 또는 스마트폰 전용 앱 '바로DRT'를 통해 이용할 수 있습니다. 제주도는 고령층의 이용 편의를 높이기 위한 맞춤형 대책을 추진하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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