경제
“반려동물 배설물 오염 걱정 마세요”…로보락, 반려가구·시니어 맞춤형 고객 지원 서비스 확대
뉴스보이
2026.06.24. 13:50
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간단 요약
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로보락이 펫오물사고 안심 보장 서비스와 시니어 무상 설치 및 교육을 제공합니다.
구매 채널과 시기에 따라 대상이 한정되며, 서비스별 횟수와 기간이 상이합니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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로보락이 반려가구와 시니어 고객을 위한 맞춤형 고객 지원 서비스를 확대합니다. 이는 고객들이 스마트 청소 경험을 더욱 편리하게 누릴 수 있도록 차별화된 서비스 체계를 구축하는 데 중점을 둡니다.
반려동물을 키우는 고객을 위해 '펫오물사고 안심 보장 서비스'를 새롭게 도입합니다. 오는 25일 네이버 쇼핑라이브를 통해 로봇청소기를 구매한 고객이 대상이며, 반려동물 배설물 등으로 기기가 오염되면 전문 세척 서비스를 제공합니다. 해당 서비스는 제품 수령 후 6개월 이내 최대 2회 이용 가능합니다.
시니어 고객을 위한 지원 서비스도 마련했습니다. 오는 28일 현대홈쇼핑 방송을 통해 로봇청소기를 구매한 고객에게 무상 설치와 모바일 앱 설치, 초기 맵핑 설정, 사용법 교육까지 제공합니다. 로보락 관계자는 가전제품의 성능뿐 아니라 구매 이후 일상에서 느끼는 편리함도 중요한 가치라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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