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AI로 여행 짜는 MZ…예약은 '플랫폼 리뷰' 먼저 본다

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뉴스보이

2026.06.25. 09:39

AI로 여행 짜는 MZ…예약은 '플랫폼 리뷰' 먼저 본다

간단 요약

한국 MZ세대 47%는 AI로 여행지를 찾지만, 예약은 커뮤니티(42%)와 플랫폼 리뷰(39%)를 더 신뢰합니다.

AI와 플랫폼 추천이 다르면 68%가 플랫폼 정보를 우선하여, 검증된 사용자 경험을 중시합니다.

이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

한국 MZ세대 여행객들은 AI로 여행지를 찾지만, 실제 예약을 결정할 때는 여행 커뮤니티와 플랫폼 리뷰를 더 신뢰하는 것으로 나타났습니다. 글로벌 여행 플랫폼 클룩이 25일 공개한 글로벌 여행 트렌드 조사 '트래블 펄스' 후속 설문 결과, 한국 MZ세대 47%가 AI를 통해 여행지, 관광 명소, 체험 상품을 발견한 경험이 있다고 답했습니다. 지난 6개월간 AI 활용 방식으로는 '여행 중 도움받기'가 32%로 가장 많았으며, 교통 노선 및 이동 방법 계획이 30%를 차지했습니다. 그러나 여행 상품 예약 시 신뢰하는 정보 출처는 온라인 여행 커뮤니티가 42%로 가장 높았고, 여행 플랫폼 리뷰가 39%로 뒤를 이었습니다. AI가 생성한 추천 정보를 신뢰한다는 응답은 22%에 머물렀으며, AI와 여행 플랫폼이 다른 추천을 제시할 경우 68%가 플랫폼 기반 정보를 우선했습니다. 이준호 클룩 한국 지사장은 여행객들이 AI로 정보를 탐색하더라도 실제 예약 단계에서는 검증된 정보와 이용자 경험을 중요하게 본다고 설명했습니다. 클룩은 플랫폼 정보의 신뢰도를 높이고 호텔 카테고리를 확대하여 여행 전 과정을 아우르는 서비스를 제공할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
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