경제
토스플레이스, 점심 피크시간 결제 먹통… "손실액 110% 보상"
뉴스보이
2026.06.29. 08:43
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2026.06.29. 08:43
간단 요약
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지난 26일 점심 피크시간에 전국 일부 가맹점에서 서버 과부하로 결제 오류가 발생했습니다.
토스플레이스는 매출 손실액 110% 현금 보상하며, 재발 방지 시스템을 도입할 예정입니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
토스플레이스가 지난 26일 발생한 매장 관리·결제 시스템 '토스 포스' 오류에 대해 매출 손실액의 110%를 현금으로 보상한다고 밝혔습니다.
이날 오전 11시 40분부터 전국 일부 가맹점에서 결제 단말기 접속 지연과 일시적 오류가 발생했습니다. 특히 금요일 점심 피크 시간대에 장애가 발생하여 식당과 카페 등 자영업자들이 큰 불편을 겪었습니다.
오류 원인은 일부 서비스에서 비정상적인 대용량 요청이 과도하게 전송되면서 서버가 과부하된 것으로 파악됩니다. 토스플레이스는 직전 3주간 같은 요일, 같은 시간대 평균 매출을 기준으로 손실액을 추정하며, 비교 데이터가 없는 신규 가맹점에는 일괄 5만원을 지급합니다.
보상 신청은 6월 29일부터 7월 16일까지 문자 및 알림톡으로 접수하며, 접수 후 2영업일 내 지급됩니다. 토스플레이스는 재발 방지를 위해 서버나 외부 인프라 상태와 무관하게 주요 기능이 독립적으로 동작하는 결제 모드를 도입할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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