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흥국화재-지에이코리아, 불완전판매 차단 및 금융소비자 보호 강화 맞손

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뉴스보이

2026.07.14. 11:27

흥국화재-지에이코리아, 불완전판매 차단 및 금융소비자 보호 강화 맞손

간단 요약

양사는 불완전판매 방지 자율점검 체계를 구축하고 내부통제 강화를 약속했습니다.

소비자 민원 핫라인을 개설해 신속 대응하고 설계사 교육도 강화할 계획입니다.

이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

흥국화재가 대형 법인보험대리점(GA) 지에이코리아와 금융소비자 보호내부통제 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 이번 협약은 보험 상품 판매 과정에서 발생할 수 있는 불완전판매를 차단하고 금융소비자 권익을 강화하기 위함입니다. 협약식에는 허재필 흥국화재 GA영업본부장과 주기영 소비자보호실장, 변광식 지에이코리아 대표 등이 참석했습니다. 양사는 위수탁 업무에 대한 내부통제 프로세스를 강화하고 모집 현장의 불완전판매 방지를 위한 자율점검 체계를 구축하기로 했습니다. 또한 소비자 민원 예방과 신속한 대응을 위한 핫라인을 개설하고 민원 공동 대응 시스템을 운영할 예정입니다. 유의 상품군에 대한 사전 모니터링 강화 및 설계사 대상 교육 프로그램 공동 운영 등 협력 범위를 확대할 계획입니다. 흥국화재 관계자는 지에이코리아와의 협력이 보험 영업 현장의 신뢰도를 높이는 중요한 계기가 될 것이라고 밝혔습니다. 철저한 내부통제와 선제적인 소비자 보호를 통해 고객이 안심하고 선택할 수 있는 금융 환경을 만들겠다고 덧붙였습니다.
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