경제
금감원, 금융권 경영진 대상 소비자보호 교육 체계 확대 실시
뉴스보이
2026.07.21. 14:07
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2026.07.21. 14:07
간단 요약
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지난 6월 은행권에서 시작된 소비자보호 교육이 비은행권 전반으로 확대됩니다.
경영진과 임원의 전문성을 높여 금융 업무 전 과정에 보호 원칙을 내재화할 방침입니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
금융감독원이 금융회사의 소비자보호 책임을 전담 부서를 넘어 경영진과 전 임직원으로 확대합니다. 금감원은 2026년 7월 21일 금융투자협회, 생명보험협회, 손해보험협회, 여신금융협회, 저축은행중앙회, 보험연수원과 업무협약을 체결하고, 지난 6월 은행권에서 시작한 소비자보호 역량 강화 프로그램을 비은행권까지 넓히기로 했습니다.
이번 교육은 경영진과 소비자보호 담당 부서장을 대상으로 2개 과정으로 나뉘어 운영됩니다. 하반기 중 시범 운영될 이번 프로그램은 금융상품 개발부터 판매, 사후관리에 이르는 업무 전 과정에 소비자보호 원칙을 반영하는 데 초점을 맞췄습니다.
이찬진 금융감독원장은 금융소비자보호 인식이 특정 부서에 머물지 않고 금융회사 업무 전반에 내재화되어야 한다고 강조했습니다. 이는 불완전판매나 민원 발생 후 책임을 묻는 사후 제재에서 벗어나, 경영진 교육을 통해 소비자 피해를 사전에 차단하는 예방 중심 감독으로 전환하겠다는 의지로 풀이됩니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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