경제
결혼중개업체 피해 3년간 1,236건…프로필만 봐도 횟수 차감
뉴스보이
2026.07.24. 12:01
뉴스보이
2026.07.24. 12:01
간단 요약
간단 요약
최근 3년간 결혼 중개 서비스 관련 피해가 매년 증가하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구됩니다.
계약 해지나 위약금 관련 분쟁이 전체의 절반 이상을 차지하며 불공정 약관 사례도 다수 발견됐습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
한국소비자원이 국내외 결혼중개업체 17곳을 조사한 결과, 관련 소비자 피해가 매년 꾸준히 늘고 있는 것으로 나타났습니다. 2023년부터 2025년까지 접수된 피해구제 건수는 총 1,236건으로, 2023년 378건, 2024년 409건, 2025년 449건 등 증가세가 뚜렷합니다.
일부 업체는 불공정한 약관을 적용해 소비자에게 피해를 주고 있습니다. 국내 업체 중 2곳은 실제 만남 없이 프로필만 제공해도 만남 횟수를 차감하고 있었으며, 국제 중개업체 9곳 중 7곳은 파혼 시 최대 1만 달러의 위약금을 물리도록 규정하고 있었습니다.
피해 유형별로는 계약 해지나 위약금 관련 분쟁이 56.1%로 가장 많았고, 계약 불이행이 39.2%, 품질 불만이 1.7%로 뒤를 이었습니다. 또한 상당수 업체가 수수료 게시 의무를 어기거나 보증보험 가입 정보를 투명하게 공개하지 않는 등 법적 의무 준수도 미흡한 것으로 확인됐습니다.
소비자원은 이번 조사 결과를 바탕으로 업체들에 표준약관 사용과 소비자에게 불리한 약관 개선을 권고했습니다. 이용자들은 계약 시 구두 약정 내용이 계약서와 일치하는지 반드시 확인해야 합니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
