사회
양주시, 27일부터 '시장 직통 문자민원서비스' 운영…시민 소통 강화
뉴스보이
2026.07.24. 14:07
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2026.07.24. 14:07
간단 요약
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별도의 앱 설치나 회원가입 없이 누구나 간편하게 민원을 접수할 수 있습니다.
현장 사진을 포함한 문자 한 통으로 시민의 목소리를 시정에 직접 반영할 계획입니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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경기도 양주시가 시민과의 소통 문턱을 낮추고 신속한 행정 서비스를 제공하기 위해 오는 27일부터 '시장 직통 문자민원서비스'를 본격적으로 운영합니다. 이번 서비스는 시민의 불편 사항과 정책 제안을 시장이 직접 확인하고 처리하는 소통 창구로 활용될 예정입니다.
이용 방법은 간편합니다. 별도의 앱 설치나 회원가입 절차 없이 단문(SMS)과 장문(LMS)은 물론, 현장 상황을 담은 사진을 첨부한 문자(MMS)를 전용 번호로 보내면 민원이 접수됩니다.
정덕영 양주시장은 이번 서비스 도입에 대해 "시민의 답답함을 해소하고, 시민의 목소리를 시정의 최우선으로 삼겠다는 의지가 담긴 소통 창구"라고 강조했습니다. 시는 서비스 이용의 혼선을 줄이기 위해 시청 홈페이지와 SNS, 전광판 등 다양한 온·오프라인 매체를 활용해 전용 번호를 적극 홍보할 방침입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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