경제
카페24, 생성형 AI 통한 쇼핑몰 유입 85만 건 돌파…구매 전환율도 상승
뉴스보이
2026.07.28. 10:59
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간단 요약
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AI를 통한 쇼핑몰 방문이 전년 대비 72% 급증하며 새로운 유입 채널로 자리 잡았습니다.
방문자의 57.4%가 상세페이지로 직접 진입하며 구매 전환율 또한 1.7배 상승했습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
생성형 인공지능(AI)이 쇼핑몰 유입의 핵심 채널로 급부상하고 있습니다. 카페24에 따르면 올해 2분기 챗GPT와 제미나이 등 주요 생성형 AI를 통해 자사 플랫폼 기반 쇼핑몰에 유입된 건수는 약 85만 건으로, 전년 동기 대비 72% 증가했습니다.
소비자의 탐색 방식도 변화했습니다. AI를 거쳐 온 방문자의 57.4%는 쇼핑몰 메인 화면을 거치지 않고 상품 상세페이지로 직접 진입했습니다. 이는 브랜드나 카테고리 중심의 기존 포털 검색과 달리, 소비자가 원하는 특정 상품으로 곧바로 연결되는 생성형 AI만의 특징입니다.
이러한 변화는 실질적인 매출 성과로도 이어지고 있습니다. 같은 기간 AI 경유 방문의 구매 전환율은 0.50%에서 0.85%로 약 1.7배 상승했습니다. 이재석 카페24 대표는 "생성형 AI는 소비자에게는 새로운 쇼핑의 시작점이 되고, 브랜드에게는 새로운 고객 유입 채널이 되고 있다"고 평가했습니다.
카페24는 이러한 흐름에 대응해 생성형 엔진 최적화(GEO) 기술을 도입하고 있습니다. 특히 프리미엄 서비스 '카페24 PRO'를 통해 llms.txt와 구조화 데이터(JSON LD) 등을 지원함으로써, AI가 쇼핑몰 구조와 상품 정보를 더욱 정확하게 인식하고 추천할 수 있도록 돕고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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