경제
토스뱅크, 시각장애인 금융 장벽 낮춘다…전자점자 서비스 전 영역 확대
뉴스보이
2026.08.20. 10:27
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2026.08.20. 10:27
간단 요약
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여신·수신·카드 전 영역의 주요 증명서에 전자점자 서비스를 도입했습니다.
시각장애 고객은 보조기기를 통해 금융 문서를 직접 확인할 수 있게 됐습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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토스뱅크가 시각장애 고객의 금융 접근성을 높이기 위해 전자점자 서비스를 여신·수신·카드 전 영역으로 확대했습니다. 지난 4월 발급 빈도가 높은 통장 사본에 처음 적용한 이후 4개월 만에 이뤄진 조치입니다.
이제 시각장애 고객은 토스뱅크 앱에서 증명서를 이메일로 발급받을 때 일반 PDF 파일과 함께 전자점자 문서를 받을 수 있습니다. 이를 점자정보단말기 등 보조기기에 연결하면 문서 내용을 직접 확인할 수 있습니다.
이번 서비스는 지난해 접수된 고객 의견을 바탕으로 토스뱅크가 자체 개발한 변환 로직과 솔루션을 적용했습니다. 향후 AI 기술을 활용해 변환 기술을 고도화하고, 앱 내 스크린리더 사용성도 지속적으로 개선할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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