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서울 중구, 9월부터 복합민원 ‘원스톱’ 처리 32종으로 확대

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뉴스보이

2026.08.27. 16:27

서울 중구, 9월부터 복합민원 ‘원스톱’ 처리 32종으로 확대

간단 요약

여러 부서 확인이 필요한 민원을 창구 1회 방문으로 해결하는 서비스가 대폭 늘어납니다.

기존 17종에서 32종으로 확대해 주민들의 행정 편의와 처리 효율을 높일 계획입니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

서울 중구가 다음 달부터 복합민원 원스톱서비스 대상을 기존 17종에서 32종으로 대폭 확대합니다. 원스톱서비스는 여러 기관과 부서의 확인이 필요한 민원을 창구 1회 방문만으로 한 번에 처리하는 제도입니다. 실제 성과도 뚜렷합니다. 올해 상반기 기준 원스톱 적용 대상 복합민원처리 기간 단축률은 61.87%로, 구 전체 평균인 54.21%보다 약 14% 높은 수치를 기록하며 행정 효율을 입증했습니다. 중구는 앞서 중대재해와 산업안전 업무를 통합 관리하는 '내편안전' 시스템을 전국 최초로 구축하는 등 혁신 행정을 이어가고 있습니다. 김길성 중구청장은 주민 입장에서 생각하는 빠르고 편리한 맞춤형 행정을 지속하겠다고 밝혔습니다.
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