사회
부산시, 77년 만에 순환 당직제 폐지…재난상황실 전담 체계 가동
뉴스보이
2026.09.01. 10:35
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간단 요약
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77년간 유지된 전 직원 순환 당직제가 폐지되고 재난상황실 중심의 전담 대응체계가 가동됩니다.
야간과 휴일 민원 공백을 메우기 위해 AI 보이스봇을 도입하여 스마트 행정 서비스를 강화할 방침입니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
부산시가 정부 수립 이후 77년간 이어온 전 직원 순환 당직제를 폐지하고, 2026년 9월 1일부터 재난상황실 중심의 전담 대응체계를 본격 가동했습니다. 이번 조치로 단순 대기성 당직 업무가 사라지면서 공무원들은 본연의 업무와 민원 처리에 더욱 집중할 수 있는 환경이 조성될 전망입니다.
전재수 부산시장은 이날 오전 재난상황실을 방문해 근무자들을 격려하며, 시민 안전의 컨트롤타워로서 빈틈없는 재난 대응에 힘써달라고 당부했습니다. 시는 재난상황실의 전문성을 강화해 재난 대응의 효율성을 높일 계획입니다.
야간 및 휴일 민원 대응 공백을 해소하기 위한 대책도 마련됐습니다. 부산시는 인공지능(AI) 보이스봇을 도입해 업무 시간 외에도 시민 민원을 접수하고 안내를 제공할 예정입니다. 해당 시스템은 내년 상반기 시범 운영을 거쳐 하반기부터 전면 도입됩니다.
부산시는 재난상황실과 AI 보이스봇을 연계해 24시간 스마트 재난·행정 대응체계를 구축할 방침입니다. 이를 통해 행정 서비스의 효율성과 시민 편의를 동시에 높여나갈 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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