경제
정재헌 SKT CEO, AI 전환기 '불편함의 골짜기' 넘어야 J커브 성장
뉴스보이
2026.09.03. 06:03
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간단 요약
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정재헌 SK텔레콤 CEO가 AI 전환 과정의 초기 비효율을 극복해야 생산성이 급등한다고 강조했습니다.
서울대 특강에서 AX 시대의 인재상과 일하는 방법론을 제시하며 미래 세대와 소통했습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)가 1일 서울 관악구 서울대 제1공학관에서 대학·대학원생 300여 명을 대상으로 특강을 진행했습니다. 이번 강연은 SK텔레콤과 서울대가 10년째 운영해 온 AI 공동 과정의 첫 수업으로 마련됐으며, 서울대 공법학과 87학번인 정 CEO가 약 40년 만에 모교 강단에 서 의미를 더했습니다.
정 CEO는 인공지능(AI) 전환(AX) 과정에서 발생하는 초기 비효율과 불편함을 견뎌내야 생산성이 급격히 상승하는 'AX J커브' 현상이 나타난다고 강조했습니다. AI를 도입하면 곧바로 효율이 높아지는 것이 아니라 재교육, 업무 재설계, 데이터·조직 정비 과정에서 일시적으로 생산성이 떨어질 수 있지만, 이 구간을 넘어서면 생산성이 급격히 상승하는 구조가 나타난다는 설명입니다.
그는 AX 시대에 필요한 일하는 방법론으로 '낯설게 보기', '극한 마주하기', '불편해지기' 등 세 가지를 제시했습니다. 변화를 두려워하지 않고 스스로를 불편한 환경에 노출하는 태도가 혁신의 출발점이라는 조언입니다.
또한 정 CEO는 최태원 SK그룹 회장이 강조한 'AI 시대 인재 4대 역량'을 거론하며 본질을 꿰뚫는 '생각 근육', 변화 적응과 회복탄력성을 뜻하는 '적응 근육', AI와 차별화되는 '공감 근육', 체화된 경험을 가치로 변환하는 '신체 지능'의 중요성을 거듭 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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