경제
NH농협금융, '안심돌봄 프로젝트'로 치매가족 위한 금융 안전망 강화
뉴스보이
2026.09.03. 11:34
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간단 요약
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7개 자회사가 참여하는 이번 프로젝트를 통해 전국 90여 개 영업점이 치매극복선도기업 인증을 획득했습니다.
9월부터는 전 영업점에 치매 고객 응대 매뉴얼을 도입하고, 시니어 대상 안심돌봄 콜 서비스도 시작합니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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NH농협금융지주가 초고령사회에 대응해 치매 가족의 삶의 질을 높이기 위한 '안심돌봄 프로젝트'를 본격화합니다. 지난 6월 출범한 이 프로젝트에는 은행, 생명, 손해보험, 증권, 자산운용, 캐피탈, 저축은행 등 7개 자회사가 참여해 전사적인 치매 돌봄 체계를 구축하고 있습니다.
가시적인 성과도 나타나고 있습니다. 전국 90여 개 시범 영업점은 지자체 산하 치매안심센터로부터 치매극복선도기업 인증을 획득했습니다. 이를 위해 직원들은 치매 인식 개선 교육인 '치매파트너' 과정을 이수했으며, 금융지주가 마련한 표준 가이드라인을 바탕으로 한 치매 고객 응대 매뉴얼이 9월 중 전국 모든 영업점에 적용됩니다.
치매 관련 특화 금융 서비스도 확대됩니다. NH농협은행은 지난 5월 치매나 중증질환 발생 시 자산을 관리해주는 'NH올원더풀의료비치매안심신탁'을 출시했습니다. 또한 NH농협생명은 9월부터 3개월간 전문 간호사가 AI 음성 분석 기술을 활용해 인지 건강을 모니터링하는 '안심돌봄 콜 서비스' 파일럿 테스트를 진행하며, 향후 2027년 초에는 헬스케어 앱을 통해 정식 서비스를 선보일 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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