IT/과학
KT, 전사 데이터와 업무 노하우 연결한 '에이전틱 데이터 플로우' 구축
뉴스보이
2026.09.03. 12:26
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간단 요약
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AI가 기업의 데이터와 업무 규칙을 스스로 이해해 실제 업무를 수행하는 체계를 마련했습니다.
1600여 종의 표준 데이터를 기반으로 사람과 AI가 협업하는 환경을 조성할 계획입니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
KT가 인공지능(AI) 에이전트가 기업의 데이터는 물론 업무 규칙과 운영 노하우까지 이해해 직접 업무를 처리할 수 있도록 돕는 '에이전틱 데이터 플로우' 체계를 구축했습니다. 이상봉 KT AX 데이터랩장(상무)은 이를 통해 AI가 데이터 탐색부터 업무 맥락 파악, 결과 검증까지 전 과정을 지원하게 된다고 설명했습니다.
이번 체계는 K 피쳐 맵, K 메타, KT 온톨로지, K 이벨류에이션 등 4개 핵심 요소로 구성됩니다. KT는 고객 프로파일과 상품·요금제, 이용 패턴 등 사업 전반에 걸친 1600여 종의 표준 데이터 자산을 AI가 활용할 수 있도록 제공해 업무 효율을 극대화했습니다.
현재 이 기술은 마이K, 세일즈 에이전트, 소상공인 에이전트 및 업무 자동화 에이전트 'K Claw(가칭)' 등에 적용되고 있습니다. KT는 내부 검증을 거쳐 하반기 사내 적용 사례를 확대하고, 내년에는 자체 개발한 AX 플랫폼을 정식 출시해 사람과 AI가 함께 일하는 업무 환경을 완성할 방침입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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