사회
서울 강서구, 24시간 행정정보 제공하는 AI 챗봇 '새로미' 가동
뉴스보이
2026.09.08. 11:26
뉴스보이
2026.09.08. 11:26
간단 요약
간단 요약
서울 강서구가 10개 누리집 데이터를 통합한 AI 챗봇 '새로미'를 본격 가동했습니다.
별도 가입 없이 PC와 모바일에서 24시간 언제든 행정정보를 확인할 수 있습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울 강서구가 주민들의 행정정보 접근성을 높이기 위해 대화형 인공지능(AI) 챗봇 '새로미' 서비스를 시작했습니다. 이번 서비스는 구청 대표 누리집을 비롯해 보건소, 열린 구청장실 등 총 10개 관련 누리집에 축적된 행정 데이터를 통합해 운영됩니다.
이용 방법은 간단합니다. 강서구청 누리집 하단의 '새로미' 아이콘을 클릭하면 별도의 회원가입 절차 없이 누구나 즉시 이용할 수 있습니다. PC와 모바일 기기를 통해 24시간 언제든 궁금한 점을 물어볼 수 있어 편의성이 대폭 강화됐습니다.
특히 이번 서비스에는 검색증강생성(RAG) 기술이 적용되어 단어 검색뿐만 아니라 자연스러운 대화체 질문에도 맞춤형 답변을 제공합니다. 또한 다국어 지원 기능을 갖춰 외국인 주민들도 편리하게 행정정보를 접할 수 있게 됐습니다.
진교훈 강서구청장은 "챗봇 도입으로 구민들이 복잡한 메뉴를 찾지 않고도 필요한 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 디지털 기술을 행정에 적극 접목해 구민이 체감하는 스마트 행정서비스를 지속해서 확대하겠다"고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
