사회
국가철도공단, 철도보호지구 신고 절차 혁신으로 대한민국 지식대상 국무총리상 수상
뉴스보이
2026.09.10. 14:09
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간단 요약
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기존 11단계였던 신고 절차를 1단계로 간소화해 행정 효율과 국민 편의를 크게 높였습니다.
문서 생산량을 88.9% 줄이고 처리 기간을 단축하는 등 디지털 전환 성과를 인정받았습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
국가철도공단이 10일 서울 신라호텔에서 열린 제15회 대한민국 지식대상에서 지식경영 부문 국무총리상을 수상했습니다. 이번 수상은 철도보호지구 내 행위 신고 절차를 디지털 방식으로 혁신해 행정 효율과 국민 편의를 동시에 높인 성과를 인정받은 결과입니다.
철도보호지구는 철도 경계선으로부터 30m 이내 구역으로, 굴착이나 건축 등 행위 시 반드시 신고가 필요합니다. 공단은 기존에 11단계에 달하던 복잡한 신고 절차를 1단계로 대폭 간소화했습니다. 이를 통해 처리 기간은 약 30일에서 22일로 단축됐으며, 문서 생산량 또한 1만 9224건에서 2136건으로 88.9% 감소하는 성과를 거뒀습니다.
대국민 서비스 접근성도 강화했습니다. 약 200건의 상담 시나리오를 반영한 AI 챗봇을 구축해 국민이 관련 법령과 절차를 상시 확인할 수 있도록 했습니다.
정진혁 국가철도공단 이사장은 AI 등 혁신 기술을 활용해 국민 편의를 높인 성과를 인정받아 뜻깊다며, 디지털 전환으로 확보한 역량을 철도시설 보호와 고위험 공사 현장점검에 집중해 안전한 철도 환경을 조성하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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