경제
전국 최저가·1등 브랜드라더니…거짓 광고한 이사업체 2곳 과징금 2억
뉴스보이
2026.09.29. 12:21
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간단 요약
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공정거래위원회가 거짓·과장 광고를 일삼은 착한이사와 로젠이사에 시정명령과 과징금을 부과했습니다.
이들은 최저가와 1위 브랜드를 내세우고 상담 건수를 이용자 수로 부풀려 소비자를 기만했습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
공정거래위원회가 이사 서비스 가격과 품질을 허위로 광고한 착한이사와 로젠이사에 대해 총 2억 1900만 원의 과징금을 부과했습니다. 업체별 제재 규모는 착한이사 1억 3200만 원, 로젠이사 8700만 원입니다.
이들 업체는 소비자를 현혹하는 광고를 지속해왔습니다. 착한이사는 홈페이지와 블로그를 통해 '전국 최저가'를 강조하고, 상담 문의 건수를 실제 이용자 수인 것처럼 부풀려 홍보했습니다. 로젠이사는 근거 없이 '대한민국 No.1 이사브랜드'나 '한국품질만족도 1위'라는 표현을 사용해 소비자를 기만했습니다.
이사 서비스는 소비자가 이용하기 전까지 품질을 확인하기 어려운 '경험재' 특성을 가집니다. 실제로 한국소비자원에 접수된 이사 서비스 피해구제 신청은 2023년 603건에서 2024년 785건, 지난해 961건으로 매년 증가하는 추세입니다. 이에 공정위는 지난 3월부터 이사 업체의 부당 광고 행위에 대한 직권조사를 실시해 이번 제재를 결정했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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