IT/과학
LG유플러스 '심플랩', 한국광고주협회 KAA 어워즈 마케터상 2년 연속 수상
뉴스보이
2026.10.14. 09:44
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간단 요약
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고객 참여형 플랫폼 '심플랩'을 통해 서비스 개선을 이끌어낸 성과를 인정받았습니다.
국내 통신사 중 유일하게 2년 연속 수상이라는 기록을 달성하며 마케팅 역량을 입증했습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
LG유플러스가 한국광고주협회 주관 '2026 KAA 어워즈' 마케터상 마케팅전략 부문을 수상했습니다. 이는 국내 통신사 중 유일한 수상으로, 지난해 브랜드 인플루언서 커뮤니티 '부스터스'에 이어 2년 연속 수상이라는 쾌거를 이뤘습니다.
이번 수상의 핵심인 '심플랩'은 고객 의견을 실제 상품과 서비스 개선에 반영하고 그 과정을 고객과 공유하는 플랫폼입니다. 지난해 11월 운영을 시작한 이후 1만 4000여 건의 고객 의견이 접수됐으며, 이를 바탕으로 5G·LTE 통합요금제, 익시오 로밍콜 등 17개 상품과 서비스가 새롭게 출시되거나 개선됐습니다.
고객과의 소통 규모 또한 눈에 띕니다. 심플랩은 개설 이후 총 516편의 콘텐츠를 발행하며 누적 조회 수 1억 2100만 회를 돌파했습니다. 앞서 심플랩 광고는 지난 3월 제34회 '소비자가 뽑은 좋은 광고상' 디지털 부문에서 문화체육관광부장관상을 받으며 대외적인 평가를 입증한 바 있습니다.
장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 이번 수상에 대해 "고객의 작은 의견도 놓치지 않고 실제 서비스 개선으로 연결하기 위해 노력해온 결과"라고 소감을 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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