사회
"사투리도 척척" 경남도, 전국 최초 AI 통합복지플랫폼 정식 개통
뉴스보이
2026.10.15. 13:56
뉴스보이
2026.10.15. 13:56
간단 요약
간단 요약
5600여 개 복지 사업 정보를 학습한 AI가 도민 맞춤형 상담을 제공합니다.
총 14억 원을 투입해 구축한 플랫폼으로 디지털 취약계층의 복지 접근성을 높였습니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
경상남도가 전국 광역자치단체 최초로 인공지능(AI) 기반 통합복지플랫폼을 정식 개통했습니다. 이번 플랫폼은 박완수 도지사가 민선 8기 공약으로 추진한 사업으로, 도민들이 복지 혜택을 몰라서 받지 못하는 사례를 방지하기 위해 마련됐습니다.
이 시스템은 5600여 개의 복지 사업 정보를 학습한 AI가 도민의 질문에 맞춤형 답변을 제공합니다. 특히 지역 특성을 반영해 사투리가 섞인 음성 질문까지 이해하도록 설계되어, 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 어르신들도 편리하게 이용할 수 있습니다.
플랫폼 구축에는 총 14억 원의 예산이 투입되었습니다. 경남도는 지난해 5월부터 데이터를 수집하고 5개월간 시범 운영을 거쳤으며, 이 과정에서 확인된 381건의 오류와 건의사항을 반영해 서비스의 정확도를 높였습니다.
김영선 경남도 복지여성국장은 이번 플랫폼이 복지 사각지대 해소에 큰 도움이 될 것으로 기대한다고 밝혔습니다. 도는 향후 잠재적 수혜 대상자를 사전에 안내하는 알리미 기능을 추가하는 등 서비스를 지속적으로 고도화할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
