경제
예금보험공사 ‘착오송금 반환지원 서비스’, 세계 최초 정부혁신 사례 선정
뉴스보이
2026.11.02. 10:18
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간단 요약
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2021년 7월 도입된 이 서비스는 총 1만 8,216건, 약 226억 원의 착오송금을 되찾아주었습니다.
복잡한 법적 절차를 대신해 국민 고충을 해결한 점이 세계 최초 혁신사례로 공식 인정받았습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
예금보험공사의 '착오송금 반환지원 서비스'가 행정안전부와 한국행정연구원이 공동 주관한 '2026 정부혁신 최초·최고' 공모에서 세계 최초 혁신사례로 선정되었습니다. 지난 10월 30일 열린 인증식을 통해 그간의 공로를 공식적으로 인정받았습니다.
해당 서비스는 2021년 7월 세계 최초로 도입된 이후, 송금인을 대신해 수취인에게 자진반환을 안내하고 필요시 법원의 지급명령 등 법적 절차를 통해 회수를 지원합니다. 제도 시행 이후 올해 7월 말까지 총 1만 8,216건, 약 226억 원의 착오송금 반환을 성공적으로 이끌어냈습니다.
과거에는 실수로 돈을 잘못 보내도 송금인이 직접 복잡한 법적 절차를 밟아야 했기에 비용과 시간 부담으로 반환을 포기하는 사례가 많았습니다. 김성식 예금보험공사 사장은 "디지털 금융거래가 일상화되면서 누구나 겪을 수 있는 어려움을 덜어드리기 위해 마련한 노력이 세계 최초 혁신 사례로 인정받게 되어 더욱 뜻깊다"고 소감을 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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