경제
삼성전자서비스, 4월 1일부터 전국 169개 센터 '휴대전화 예약 서비스' 확대
뉴스보이
2026.03.30. 09:27
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간단 요약
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휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품을 화~금요일에 예약 방문하여 대기 없이 점검받을 수 있습니다.
지난해 9월 시범 운영 결과 고객 만족도가 높았으며, 홈페이지나 컨택센터에서 예약 가능합니다.
이 기사는 18개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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삼성전자서비스가 오는 4월 1일부터 전국 169개 서비스센터에서 예약 서비스를 확대 시행합니다. 고객은 원하는 시간에 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품을 대기 없이 점검받을 수 있습니다.
이 서비스는 화요일부터 금요일까지 이용할 수 있으며, 삼성전자서비스 홈페이지나 컨택센터를 통해 예약이 가능합니다. 다만, 서비스 수요가 집중되는 월요일 오전에는 예약 서비스를 제공하지 않습니다.
삼성전자서비스는 지난해 9월부터 주요 서비스센터 23곳에서 예약 서비스를 시범 운영했습니다. 시범 운영 결과, 예약 고객 비중은 도입 초기 대비 올해 3월 기준 50% 이상 증가했으며, 고객 만족도도 더 높게 나타났습니다.
여세중 삼성전자서비스 운영팀장 상무는 예약 서비스 확대로 고객이 삼성전자 제품을 더욱 편리하게 사용할 수 있을 것으로 기대한다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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