경제
신창재 교보생명 의장 "생명보험, 고객인생 마라톤 페이스메이커 역할해야" 강조
뉴스보이
2026.04.01. 09:38
뉴스보이
2026.04.01. 09:38
간단 요약
간단 요약
교보생명은 고객 인생 마라톤을 돕는 '더 레이스 교보로런' 파트너로 참여합니다.
이는 보험 유지와 보장 관리에 집중하라는 신창재 의장의 철학을 담고 있습니다.
이 기사는 11개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 11개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
교보생명은 오는 5일부터 서울을 시작으로 전국 5개 도시에서 열리는 '2026 더 레이스 교보로런' 마라톤 대회의 파트너로 참여합니다. 이번 대회는 신창재 대표이사 겸 이사회 의장의 경영 철학에서 비롯되었습니다. 신 의장은 고객의 인생을 마라톤에 비유하며, 생명보험이 '페이스 메이커' 역할을 해야 한다고 강조했습니다.
전국적으로 3만5000여 명이 참가하는 이번 대회는 21km, 10km 등 두 개 코스로 구성됩니다. 교보생명 고객, 보험설계사 및 임직원들도 대거 동참하여 생명보험이 고객의 역경 극복을 돕는 사회보장제도라는 의미를 되새길 예정입니다. 특히 150여 명의 설계사와 고객이 함께 달리는 '동행 레이스'가 마련되어 의미를 더합니다.
신창재는 임원 회의에서 생명보험사와 설계사가 보험 판매에만 집중하지 말고, 고객이 보험금을 수령할 때까지 계약을 유지할 수 있도록 최선을 다해야 한다고 주문했습니다. 또한 페이스 메이커처럼 고객의 경제 상황과 보장 분석을 통해 필요한 상품을 권유하여 계약을 오래 유지하도록 설계해야 한다고 강조했습니다.
이러한 고객 보장 경영 철학은 2011년 업계 최초로 도입된 '평생든든서비스'에 담겨 있습니다. 이 서비스는 설계사가 정기적으로 고객을 방문해 계약 상황을 점검하고 미청구 보험금 지급 등을 돕는 내용입니다. 교보생명은 신계약 중심에서 벗어나 보험 가입부터 보장 유지, 보험금 지급 등 모든 단계에서 고객 보장 문화를 선도하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
