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서울교통공사, 영업·기술본부 '원팀 협업'…지하철 안전·서비스 동시 강화

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뉴스보이

2026.04.01. 11:47

서울교통공사, 영업·기술본부 '원팀 협업'…지하철 안전·서비스 동시 강화

간단 요약

276개 전 역사에서 영업·기술본부의 현장 경험과 기술 역량을 결합하여 안전을 관리합니다.

현장 상황 실시간 공유와 선제적 대응으로 시민 불편 사항을 빠르게 해소할 예정입니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

서울교통공사가 서울 지하철 276개 전 역사에서 시민 안전 관리와 서비스 품질을 높이기 위해 영업본부기술본부 간 협업 체계를 강화합니다. 공사는 지난달 31일 인재개발원에서 '안전·서비스 향상을 위한 소통과 협업 워크숍'을 개최하여 협력 방향을 공유했습니다. 이 자리에서 안전과 서비스 품질 제고를 위한 공동결의문도 채택했습니다. 공동결의문에는 서비스 현장 경험과 기술 역량을 결합한 안전 관리, 현장 상황 실시간 공유를 통한 신속 대응, 시민 불편 선제 해소, 그리고 전 역사 환경 개선 등의 내용이 담겼습니다. 이번 협업을 통해 예방 중심의 안전 관리 체계가 마련되고 시민 불편 사항도 빠르게 개선될 것으로 기대됩니다. 김태균 서울교통공사 사장은 본부 간 협업 체계를 강화해 위험 요인을 선제적으로 관리하고 시민 불편 사항도 빠르게 개선하겠다고 밝혔습니다.
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