사회
강동구, 13일부터 '민원마중서비스' 시행…"민원서류 작성부터 발급까지 함께"
뉴스보이
2026.05.12. 15:41
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2026.05.12. 15:41
간단 요약
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고령자, 임산부, 장애인, 외국인 등 민원 취약계층을 위한 서비스입니다.
구청 방문 전 예약하면 직원이 서류 작성부터 발급까지 1대1로 돕습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울 강동구가 오는 13일부터 고령자, 임산부, 장애인, 외국인 등 민원 처리에 어려움을 겪는 주민들을 위한 '민원마중서비스'를 본격 시행합니다.
이 서비스는 키오스크 및 무인민원발급기 확대 등 전산화된 행정 환경에서 구민들의 행정 접근성을 높이기 위해 마련되었습니다. 관공서 방문이 낯설거나 서류 작성에 부담을 느끼는 주민들이 편리하게 민원 업무를 처리할 수 있도록 돕는 것이 목표입니다.
서비스 이용을 원하는 주민은 구청 방문 전 강동구청 누리집이나 전화로 방문 시간과 필요한 업무를 예약할 수 있습니다. 예약 후 구청에 방문하면 직원이 민원 접수 창구까지 동행하며, 제증명 서류 작성과 무인민원발급기, 팩스 등 행정 장비 사용 방법을 1대1 방식으로 안내합니다.
강동구는 이번 서비스 도입으로 거동이 불편한 주민뿐만 아니라 한국어가 익숙하지 않은 외국인, 디지털 기기 사용이 어려운 고령층의 행정 서비스 접근성이 크게 향상될 것으로 기대하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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