경제
현대제철, 모바일 고객 포털 'H-HUB' 개설…고객 편의성 향상
뉴스보이
2026.06.11. 10:51
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간단 요약
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모바일 고객 포털 'H-HUB'는 주문, 출하, 클레임 현황을 실시간 확인하는 등 모바일 업무 편의성을 높였습니다.
현대오토에버와 협업, AI 기반 바이브코딩을 도입하여 개발 기간 단축과 생산성 향상에 기여했습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
현대제철이 지난 8일 모바일 고객 포털 시스템 'H HUB'를 개시하며 고객 중심 디지털 혁신을 강화했습니다. 이는 웹 기반의 기존 시스템을 모바일로 확장하여 고객 접근성과 편의성을 크게 높였습니다.
H HUB는 고객이 자주 사용하는 기능을 중심으로 모바일 환경에 최적화된 UX UI를 적용했습니다. 특히 모바일 전용 대시보드를 통해 주문, 출하, 클레임 현황 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 고객은 영업 및 현장 업무 시 QR코드 스캔으로 제품 정보를 즉시 확인하고 담당자와 연결하는 등 장소와 시간 제약 없이 업무를 수행할 수 있습니다.
현대제철은 이번 시스템 개선 과정에서 현대오토에버와 협업하여 현대자동차그룹 최초로 AI 기반의 '바이브코딩'을 도입했습니다. 바이브코딩은 생성형 AI가 자연어 설명을 기반으로 코드를 생성하는 방식으로, 프로젝트 기간 단축과 생산성 및 품질 향상에 기여했습니다.
현대제철 관계자는 H HUB가 DX 전환의 중요한 플랫폼이며, 향후 AI 기술을 접목한 지능화된 고객 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다. 현대제철은 모바일 및 AI 기반 고객 서비스 플랫폼을 지속적으로 확대하여 고객 업무 효율 향상을 위한 디지털 전환을 강화할 방침입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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