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롯데, 신동빈 회장 주도 'AX 생존 과제' 전사적 AI 전환
뉴스보이
2026.06.16. 09:32
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신동빈 회장, 'AX 생존 과제' 선언하며 롯데 AI 전환 주도
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롯데그룹이 신동빈 회장의 주도 아래 전사적인 인공지능 전환(AX)에 속도를 내고 있음
2
신 회장은 CEO AI 아카데미에 직접 참여하여 AI 서비스 및 에이전트 개발 실습을 완료함
3
신 회장은 AX를 그룹의 생존이 걸린 최우선 과제로 선언하며 전 임직원의 AI 역량 강화를 강조함
4
롯데는 연내 전 임직원 대상 AI 에이전트 실무 교육을 진행하고, 다음 달 외부 생성형 AI를 도입할 예정임
5
AI 활용 역량은 향후 채용 및 평가의 핵심 기준으로 반영되며, 중간 관리자의 역할 변화도 예상됨
롯데가 'AX 생존 과제'를 선언한 이유는 무엇일까요?
전통 유통 기업의 디지털 전환 압박
AI 기술의 급부상과 업무 혁신 필요성
미래 인재상 및 조직 문화 변화
전통 유통 기업의 디지털 전환 압박
•
롯데그룹은 오랫동안 오프라인 유통을 기반으로 성장해 온 전통적인 기업입니다. 그러나 급변하는 디지털 환경과 이커머스의 성장은 기존 사업 모델에 대한 근본적인 변화를 요구하고 있습니다. 이러한 외부 환경 변화 속에서 AI 기술 도입은 단순한 효율성 증대를 넘어 기업의 생존과 미래 경쟁력 확보를 위한 필수적인 전략으로 부상했습니다.
•
특히 신동빈 회장이 직접 "AX는 선택이 아닌 그룹의 생존이 걸린 최우선 과제"라고 강조한 것은, 롯데가 더 이상 과거의 방식으로는 지속 성장이 어렵다는 위기 의식을 반영한 것으로 해석됩니다. 이는 그룹 전체에 디지털 전환의 시급성을 알리고 강력한 추진 동력을 부여하려는 의도로 보입니다.
AI 기술의 급부상과 업무 혁신 필요성
•
최근 생성형 AI를 비롯한 인공지능 기술이 빠르게 발전하면서 기업의 업무 방식과 생산성에 혁명적인 변화를 가져오고 있습니다. 데이터 분석, 보고서 작성 등 반복적이고 시간이 많이 소요되는 업무를 AI가 대신함으로써 직원들은 보다 창의적이고 본질적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다. 롯데는 이러한 AI의 잠재력을 활용하여 그룹 전반의 업무 생산성을 극대화하려는 목적을 가지고 있습니다.
•
신동빈 회장이 직접 AI 에이전트 개발에 참여한 것은 최고 경영진이 AI 기술을 깊이 이해하고 이를 통해 그룹의 업무 혁신을 선도하겠다는 강력한 의지를 보여줍니다. 전 임직원 대상 AI 교육 및 AI 해커톤 개최 계획은 이러한 업무 혁신을 그룹 전체로 확산시키기 위한 구체적인 방안입니다.
미래 인재상 및 조직 문화 변화
•
AI 기술의 확산은 기업이 요구하는 인재상과 조직 문화에도 변화를 가져오고 있습니다. 롯데는 AI 에이전트 생성 및 활용 역량을 핵심 역량으로 규정하고, 이를 채용 및 평가의 중요한 기준으로 삼을 예정입니다. 이는 AI 시대에 필요한 새로운 인재를 확보하고 기존 인력의 역량을 재정의하려는 노력의 일환입니다.
•
또한, 중간 관리자의 역할이 인력 중심 관리에서 AI 에이전트와 구성원을 융합하고 조율하여 시너지를 창출하는 방향으로 변화할 것이라고 예상했습니다. 이는 AI 기술 도입이 단순히 도구를 사용하는 것을 넘어, 조직의 구조와 리더십 방식까지 근본적으로 변화시킬 것임을 시사합니다.
전통 유통 기업의 디지털 전환 압박
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롯데그룹은 오랫동안 오프라인 유통을 기반으로 성장해 온 전통적인 기업입니다. 그러나 급변하는 디지털 환경과 이커머스의 성장은 기존 사업 모델에 대한 근본적인 변화를 요구하고 있습니다. 이러한 외부 환경 변화 속에서 AI 기술 도입은 단순한 효율성 증대를 넘어 기업의 생존과 미래 경쟁력 확보를 위한 필수적인 전략으로 부상했습니다.
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특히 신동빈 회장이 직접 "AX는 선택이 아닌 그룹의 생존이 걸린 최우선 과제"라고 강조한 것은, 롯데가 더 이상 과거의 방식으로는 지속 성장이 어렵다는 위기 의식을 반영한 것으로 해석됩니다. 이는 그룹 전체에 디지털 전환의 시급성을 알리고 강력한 추진 동력을 부여하려는 의도로 보입니다.
AI 기술의 급부상과 업무 혁신 필요성
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최근 생성형 AI를 비롯한 인공지능 기술이 빠르게 발전하면서 기업의 업무 방식과 생산성에 혁명적인 변화를 가져오고 있습니다. 데이터 분석, 보고서 작성 등 반복적이고 시간이 많이 소요되는 업무를 AI가 대신함으로써 직원들은 보다 창의적이고 본질적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다. 롯데는 이러한 AI의 잠재력을 활용하여 그룹 전반의 업무 생산성을 극대화하려는 목적을 가지고 있습니다.
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신동빈 회장이 직접 AI 에이전트 개발에 참여한 것은 최고 경영진이 AI 기술을 깊이 이해하고 이를 통해 그룹의 업무 혁신을 선도하겠다는 강력한 의지를 보여줍니다. 전 임직원 대상 AI 교육 및 AI 해커톤 개최 계획은 이러한 업무 혁신을 그룹 전체로 확산시키기 위한 구체적인 방안입니다.
미래 인재상 및 조직 문화 변화
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AI 기술의 확산은 기업이 요구하는 인재상과 조직 문화에도 변화를 가져오고 있습니다. 롯데는 AI 에이전트 생성 및 활용 역량을 핵심 역량으로 규정하고, 이를 채용 및 평가의 중요한 기준으로 삼을 예정입니다. 이는 AI 시대에 필요한 새로운 인재를 확보하고 기존 인력의 역량을 재정의하려는 노력의 일환입니다.
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또한, 중간 관리자의 역할이 인력 중심 관리에서 AI 에이전트와 구성원을 융합하고 조율하여 시너지를 창출하는 방향으로 변화할 것이라고 예상했습니다. 이는 AI 기술 도입이 단순히 도구를 사용하는 것을 넘어, 조직의 구조와 리더십 방식까지 근본적으로 변화시킬 것임을 시사합니다.
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