사회
아르피나, "청렴 더하고 친절 채우고" 고객 신뢰 높이는 조직문화 혁신
뉴스보이
2026.06.24. 16:21
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간단 요약
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아르피나는 부산도시공사의 시설관리 용역사입니다.
직원 50여 명이 청렴서약식, 퀴즈대회, 친절교육에 참여했습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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부산도시공사 아르피나가 지난 18일과 19일 이틀간 직원들의 청렴 의식을 높이고 고객 중심 서비스 역량을 강화하는 교육 프로그램을 진행했습니다.
아르피나와 시설관리 용역사 직원 50여 명이 참여한 이번 행사에서는 청렴서약식과 청렴퀴즈대회, 직원 친절교육이 실시되었습니다.
참석자들은 청렴·공정·책임행정 실천 의지를 담은 서약문을 낭독하고, 청탁금지법 등 실제 사례 중심의 퀴즈에 참여했습니다. 이어 친절교육에서는 고객 후기 분석을 통해 서비스 개선 방안을 모색하고 고객 관점의 응대기법을 공유했습니다.
특히 직원들이 직접 '고객에게 받고 싶은 후기'와 '좋은 후기를 만들기 위한 실천방안'을 도출하는 참여형 실습이 진행되어 현장 적용성을 높였습니다. 신창호 부산도시공사 사장은 지속적인 교육과 참여형 프로그램을 통해 고객 만족도 향상과 청렴한 조직문화 정착에 힘쓰겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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