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KB국민은행, 취약 채무자 '마음돌봄 상담 서비스' 확대에 3억 추가 출연

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뉴스보이

2026.06.26. 09:36

KB국민은행, 취약 채무자 '마음돌봄 상담 서비스' 확대에 3억 추가 출연

간단 요약

이 서비스는 신용회복위원회 채무조정 고객 대상으로, 전국 943개 센터에서 전문 심리 상담을 제공합니다.

추가 3억 원으로 총 8억 원의 재원이 마련되었으며, 정서적 부담 완화와 안정적인 생활을 돕습니다.

이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

KB국민은행이 신용회복위원회와 함께 운영하는 취약채무자 대상 '마음돌봄 상담 서비스' 확대를 위해 3억원을 추가 출연했습니다. 이번 출연으로 KB국민은행이 지원하는 마음돌봄 상담 서비스 재원은 총 8억원 규모로 확대됩니다. 추가 재원은 채무 문제로 어려움을 겪는 고객들에게 전문 심리 상담 서비스를 제공하는 데 활용될 예정입니다. 마음돌봄 상담 서비스는 신용회복위원회 채무조정 이용 고객에게 전문 심리 상담을 제공하는 프로그램입니다. 한국EAP협회와 협력하여 전국 943개 심리상담센터를 활용하고 있으며, 지난해 12월부터 올해 5월까지 총 4738건의 상담이 진행되었습니다. 이는 채무 문제로 인한 우울감, 불안, 무력감 등 정서적 부담을 완화하고 안정적인 생활을 돕기 위함입니다. KB국민은행은 금융 취약계층의 경제적 자립을 돕기 위해 'KB희망금융센터'도 운영하고 있습니다. 이 센터는 은행 자체 채무조정을 비롯해 다양한 채무조정 제도와 정책금융 상품을 종합적으로 안내하는 포용금융 지원 채널입니다. 현재 전국 6개 센터를 운영하며 신용상담과 채무조정, 심리상담을 연계한 통합 서비스를 제공하고 있습니다.
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