경제
7월 소비자상담 '매트·복숭아' 불만 급증…유해성분 리콜과 배송 지연 영향
뉴스보이
2026.08.21. 11:27
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간단 요약
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유아용 매트의 자발적 리콜과 복숭아 배송 지연 문제로 관련 상담이 크게 늘었습니다.
7월 전체 소비자상담은 5만 5226건을 기록했으며, 품목별로는 헬스장 관련 상담이 가장 많았습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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지난 7월 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담은 총 5만 5226건으로 집계됐습니다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회 분석 결과, 특정 품목의 불만이 집중되며 상담 건수가 전월 대비 크게 늘어난 것으로 나타났습니다.
상담 증가율이 가장 높은 품목은 ‘매트’였습니다. 유아용 매트에서 유해 성분이 검출돼 자발적 리콜이 진행되면서 6월 40건이었던 상담이 7월 209건으로 422.5% 급증했습니다. 복숭아 역시 온라인 구매 후 배송이 지연되거나 판매자와 연락이 두절되는 사례가 잇따르며 98건에서 337건으로 243.9% 늘었습니다.
7월 한 달간 가장 많은 상담이 접수된 품목은 헬스장으로 총 1,323건을 기록했습니다. 연령대별로는 20·30대는 헬스장, 40·50대는 에어컨, 60대 이상은 건강식품 관련 상담이 주를 이뤘습니다.
한편, 상조서비스 관련 상담은 일부 업체의 폐업 영향으로 전년 동월 대비 42.9% 증가했습니다. 반면 신용카드 상담은 스미싱 피해 문의가 줄어들며 전년보다 64.3% 감소한 것으로 확인됐습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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