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동해시, 민원인 대상 '청렴 모니터링' 실시…부패 취약 요인 상시 점검

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뉴스보이

2026.08.21. 15:01

동해시, 민원인 대상 '청렴 모니터링' 실시…부패 취약 요인 상시 점검

간단 요약

동해시가 민원 처리 후 문자 설문을 통해 행정 서비스의 청렴도를 직접 확인합니다.

인허가와 계약 등 부패 취약 분야를 중심으로 시민의 목소리를 반영해 투명한 행정을 구현합니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

강원 동해시가 행정 서비스 이용자를 대상으로 부패 취약 요인을 파악하고 개선하기 위한 '부패취약분야 청렴 모니터링 제도'를 본격적으로 운영합니다. 지난 8월 3일 시작된 이 제도는 내부 교육이나 점검에 그치지 않고, 행정 현장의 목소리를 상시 청취해 부패 요인을 사전에 차단하는 데 목적이 있습니다. 모니터링은 민원 처리 후 발송되는 문자메시지와 연계한 온라인 설문 방식으로 진행됩니다. 설문 항목은 업무처리의 적극성, 처리 과정의 공정성, 친절한 민원 응대 여부를 비롯해 권한 남용이나 금품·향응 요구 등 부패와 직결된 사항들을 폭넓게 다룹니다. 제도 시행 이후 현재까지 총 864명의 민원인에게 설문이 안내되었으며, 이 중 44명이 참여해 행정 서비스에 대한 의견을 전달했습니다. 시는 축적된 데이터를 분석해 인허가, 계약, 공사·용역 등 주요 행정업무의 취약점을 개선해 나갈 방침입니다. 정하연 동해시 홍보감사담당관은 "청렴은 제도와 교육뿐 아니라 시민이 행정 서비스를 이용하며 체감하는 것이 중요하다"며 "현장의 목소리를 꾸준히 듣고 데이터를 통해 투명한 행정을 만들어가겠다"고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
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