IT/과학
세일즈포스, 앤트로픽과 손잡고 CRM과 클로드 결합한 '클로드포스' 공개
뉴스보이
2026.08.28. 11:28
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2026.08.28. 11:28
간단 요약
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양사는 37개의 영업용 기능을 탑재한 플러그인을 통해 기업의 업무 효율을 극대화할 예정입니다.
오는 9월 오픈베타를 시작으로 전 세계 15만 개 이상의 기업 고객에게 서비스를 제공합니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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글로벌 1위 에이전틱 CRM 기업 세일즈포스가 AI 모델 클로드 개발사인 앤트로픽과 협력해 '클로드포스'를 발표했습니다. 이번 협력은 세일즈포스의 엔터프라이즈 데이터와 워크플로우, 비즈니스 로직을 클로드 모델에 결합해 기업용 AI 실행력을 강화하는 데 초점을 맞췄습니다.
양사는 우선 37개의 영업용 기능을 사전 탑재한 플러그인 '세일즈포스 인 클로드'를 선보입니다. 이 서비스는 현재 일부 고객을 대상으로 시범 운영 중이며, 오는 9월 오픈베타 출시를 거쳐 전 세계 15만 개 이상의 기업 고객에게 제공될 예정입니다. 올해 하반기부터는 추가 사전 구축 스킬도 순차적으로 도입됩니다.
이번 연동은 세일즈포스의 기업용 AI 실행 기반인 '에이아이포스'를 통해 구현됩니다. 모델 콘텍스트 프로토콜 서버와 API 등을 활용해 기업 데이터를 AI 에이전트에 연결하며, 아마존 베드록을 통해 세일즈포스의 보안 체계인 '신뢰 경계' 안에서 안전하게 운영됩니다.
마크 베니오프 세일즈포스 회장 겸 CEO는 이번 파트너십이 글로벌 선도 AI와 CRM의 강점을 결합한 결과라고 평가했습니다. 다리오 아모데이 앤트로픽 공동창업자 겸 CEO 역시 프론티어 지능을 상거래 시스템으로 가져오는 중요한 전환점이 될 것이라고 강조했습니다. 양사는 단순한 기술 제휴를 넘어 서로의 플랫폼을 직접 사용하는 상호 채택 관계를 구축하기로 했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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