경제
GS리테일, '우리동네GS'에 챗GPT 연동…AI 쇼핑 서비스 시작
뉴스보이
2026.09.01. 08:17
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간단 요약
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챗GPT 전용 플러그인을 출시해 대화형 AI 쇼핑 서비스를 제공합니다.
전국 1만 9000여 개 매장과 연동해 고객 편의성을 대폭 강화했습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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GS리테일이 자사 통합 모바일 앱 '우리동네GS'와 오픈AI의 생성형 인공지능(AI) 챗GPT를 직접 연동한 전용 플러그인을 1일 공식 출시했습니다. 이번 서비스 도입으로 고객은 챗GPT를 통해 원하는 상품을 대화하듯 쉽고 편리하게 찾을 수 있게 됐습니다.
이번 연동은 전국 1만 9000여 개에 달하는 GS25와 GS더프레시 매장을 AI 쇼핑 서비스와 연결하는 데 초점을 맞췄습니다. 이를 통해 상품 탐색부터 실제 매장 방문까지 이어지는 쇼핑 경험을 한층 강화한다는 방침입니다.
전진혁 GS리테일 O4O부문장은 이번 연동을 통해 고객이 필요한 상품을 더 쉽고 편리하게 찾을 수 있는 AI 쇼핑 기반을 마련했다고 설명했습니다. 2026년 7월 기준 월간 활성 이용자 수(MAU) 450만 명을 기록 중인 우리동네GS 앱의 영향력이 더욱 커질 것으로 보입니다.
GS리테일은 향후 챗GPT에서 상품 정보뿐만 아니라 매장 위치, 영업시간, 부가서비스까지 확인할 수 있도록 기능을 확대할 계획입니다. 국내 생성형 AI 이용자의 68.1%가 챗GPT를 주로 사용한다는 시장 상황을 고려한 전략적 행보로 풀이됩니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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