경제
온라인 플랫폼 입점 중소기업 매출 21.7%가 수수료와 광고비로 지출
뉴스보이
2026.09.15. 12:01
뉴스보이
2026.09.15. 12:01
간단 요약
간단 요약
입점 중소기업이 부담하는 거래 비용이 월평균 매출의 21.7%에 달하는 것으로 나타났습니다.
업체들은 거래 불균형 해소를 위해 온라인플랫폼 공정화법 제정을 강력히 요구하고 있습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
중소기업중앙회가 온라인쇼핑몰, 배달앱, 숙박앱 입점 중소기업 1250개사를 대상으로 실시한 ‘2026 온라인플랫폼 입점사 거래 실태조사’ 결과, 입점 업체들이 플랫폼 거래 과정에서 부담하는 총비용은 월평균 매출액의 21.7%로 집계됐습니다. 지난 6월 18일부터 7월 3일까지 진행된 이번 조사에서 플랫폼별 비용 부담률은 배달앱이 26.2%로 가장 높았습니다.
전년 대비 배달앱의 부담률은 5.2%포인트 상승했으며, 온라인쇼핑몰과 숙박앱 역시 각각 2.0%포인트, 0.8%포인트 오르는 등 모든 유형에서 비용 부담이 커졌습니다. 특히 배달앱 입점업체의 49.4%는 최근 도입된 차등 수수료제에 대해 비용 절감 효과를 체감하지 못한다고 답했습니다. 이에 따라 배달앱 입점업체의 51.1%는 중개수수료와 배달비 등의 총액에 상한을 두는 ‘총수수료 상한제’ 도입이 필요하다고 응답했습니다.
김희중 중기중앙회 경제정책본부장은 “플랫폼 의존도는 매년 높아지는데 수수료와 광고비 부담은 갈수록 커지고 있다”며 “거래 불균형 해소를 위해 온라인플랫폼 공정화법 제정을 통한 실효적 규율이 시급하다”고 강조했습니다. 실제로 조사 대상 모든 플랫폼 유형에서 공정화법 제정이 필요하다는 응답이 절반을 넘었으며, 법의 실효성을 높이기 위해 위반 시 강력한 제재를 시행해야 한다는 의견이 가장 많았습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
