경제
KB손해보험, 임직원 주도 AI 에이전트 개발로 업무 혁신 가속화
뉴스보이
2026.09.29. 09:10
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간단 요약
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총 10개 팀이 참여해 현장 업무 개선을 위한 AI 에이전트를 직접 설계하고 구현했습니다.
G Agent팀의 청약매니저 생산성 분석 에이전트가 대상을 차지하며 우수한 성과를 거뒀습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
KB손해보험이 임직원이 직접 업무용 인공지능(AI) 에이전트를 개발하는 '언더커버 에이전터스(Undercover Agenters)' 행사를 개최하며 현장 중심의 AI 혁신에 나섰습니다. 이번 행사는 업무 현장에 숨어 있는 문제를 뜻하는 'Undercover'와 AI 에이전트를 다루는 요원인 'Agenters'를 결합한 명칭으로, 직원들이 스스로 업무 개선 과제를 발굴하고 해결책을 찾는 데 목적을 뒀습니다.
지난 9월 10일부터 11일까지 이틀간 진행된 개발 과정에는 총 10개 팀이 참여했습니다. 참가자들은 마이크로소프트 M365 코파일럿을 활용해 실무에 필요한 AI 에이전트를 직접 설계하고 구현했으며, 28일 열린 최종 발표를 통해 그 기능을 선보였습니다.
심사 결과, 대상은 '청약매니저 생산성 분석 에이전트'를 개발한 G Agent팀에게 돌아갔습니다. 구본욱 KB손해보험 사장은 "AI 혁신은 기술 도입을 넘어 직원들이 자신의 업무에 직접 적용해 변화를 만들어내는 것이 중요하다"며, 직원들이 AI를 활용한 업무 혁신의 주체로 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다고 강조했습니다.
KB손해보험은 이번 행사를 계기로 전문 개발자가 아니더라도 누구나 업무에 필요한 AI 도구를 만들 수 있는 자율개발 환경을 더욱 확대해 나갈 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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