경제
AI가 쇼핑 대신 하는 시대…유통업계, ‘에이전틱 커머스’ 대응 본격화
뉴스보이
2026.11.13. 07:32
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간단 요약
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대한상의가 유통업계 대표들과 함께 AI가 구매를 대신하는 에이전틱 커머스 대응 방안을 논의했습니다.
전문가들은 데이터 자산화와 인프라 최적화를 통해 변화하는 시장 환경에 선제적으로 대응해야 한다고 강조했습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
대한상공회의소는 13일 서울 소공동 더그랜드롯데 호텔에서 제41차 유통위원회를 개최했습니다. 이날 행사에는 정지영 유통위원장(현대백화점 대표이사)을 비롯해 국내 주요 유통기업 대표와 관계자 30여 명이 참석해 산업의 미래 경쟁력을 논의했습니다.
최근 메타가 선보인 개인 AI 에이전트 ‘뮤즈(Muse)’처럼 이용자를 대신해 상품 검색부터 구매까지 수행하는 ‘에이전틱 커머스’가 현실화하고 있습니다. 이에 유통업계는 변화하는 소비 환경에 발맞춰 체질 개선과 공동 대응이 필요하다는 데 뜻을 모았습니다.
주제 발표를 맡은 김민기 카이스트 경영대학 교수는 AI의 구매 결정 매커니즘을 파악하는 것이 중요하다고 진단했습니다. 김 교수는 선제적 대응 과제로 현장 데이터의 자산화와 AI 연동 거래 인프라 구축, 온·오프라인 서비스 통합을 제시하며 유통 시스템과 AI 인프라의 유기적 연결을 강조했습니다.
대한상의는 향후 AI 커머스 트렌드를 신속하게 공유하고 관련 세미나를 개최하는 등 산업 생태계의 성장을 적극적으로 지원할 계획입니다.
