세계
마이크로소프트 아웃룩·팀즈 등 대규모 접속 장애…인프라 부하가 원인
뉴스보이
2026.11.13. 06:16
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간단 요약
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아웃룩과 MS 365 등 주요 서비스에서 수십만 건의 접속 장애 신고가 잇따르고 있습니다.
MS 측은 서버 결함에 따른 인프라 부하를 원인으로 지목하고 복구 작업을 진행 중입니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
마이크로소프트의 이메일과 사무용 소프트웨어, AI 서비스 등에서 대규모 접속 장애가 발생해 전 세계 이용자들이 큰 불편을 겪고 있습니다. 이번 사태는 미국에서 처음 보고된 이후 영국 등 타 지역으로 확산하는 양상을 보이고 있습니다.
온라인 서비스 장애 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면, 메일 서비스인 아웃룩에서만 9만 7천 건에서 최대 13만 건에 달하는 장애 신고가 접수됐습니다. 사무용 소프트웨어인 MS 365 역시 3만 8천 건에서 4만 6천 건 이상의 신고가 이어졌으며, 팀즈와 AI 서비스인 코파일럿에서도 각각 수천 건의 접속 오류가 보고됐습니다.
마이크로소프트 측은 이번 장애의 원인으로 서버 결함에 따른 인프라 부하를 지목했습니다. 일부 서버가 자동 상태 점검을 통과하지 못해 사용 불가능한 상태가 되면서, 나머지 인프라에 과도한 부담이 집중된 것이 원인으로 확인됐습니다.
현재 마이크로소프트는 모든 배포 작업을 중단하고 접속 트래픽을 재분배하는 등 긴급 복구에 나섰습니다. 서버 정상화를 위해 설정 변경을 시험하는 등 서비스 복구에 총력을 기울이고 있습니다.
