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AI가 쇼핑 대신하는 ‘에이전틱 커머스’ 시대…유통업계 대응 전략 모색

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2026.11.13. 10:56

AI가 쇼핑 대신하는 ‘에이전틱 커머스’ 시대…유통업계 대응 전략 모색

간단 요약

대한상공회의소는 최근 유통위원회를 열고 AI가 구매 전반을 수행하는 에이전틱 커머스 대응 방안을 논의했습니다.

카페24는 다음 달 10일 코엑스에서 이커머스 성장 전략을 공유하는 ‘익스팬드 2027’을 개최합니다.

이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

소비자가 직접 상품을 찾던 방식에서 벗어나 AI가 검색부터 구매까지 대신하는 ‘에이전틱 커머스(Agentic Commerce)’ 시대가 열리고 있습니다. 이에 대한상공회의소는 13일 제41차 유통위원회를 열고 유통산업의 변화와 미래 경쟁력을 확보하기 위한 공동 대응 전략을 모색했습니다. 이날 회의에는 정지영 유통위원장(현대백화점 대표이사)과 김정일 대한상의 상근부회장을 비롯해 주요 유통기업 대표 등 30여 명이 참석했습니다. 업계는 AI 커머스 트렌드를 신속히 공유하고 관련 세미나를 개최하는 등 산업 생태계 전반의 체질 개선을 서두르기로 했습니다. 변화하는 환경에 발맞춰 카페24는 오는 12월 10일 오후 1시 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 이커머스 컨퍼런스 ‘익스팬드 2027’을 개최합니다. 이재석 카페24 대표는 “2027년에는 AI가 바꾸는 소비 환경 속에서 새로운 성장 기회를 포착하는 역량이 더욱 중요해질 것”이라고 강조했습니다. 이번 행사에서는 온라인 사업자를 위한 실질적인 성장 전략이 공유될 예정입니다. 행사장에는 카페24와 파트너사가 운영하는 9개의 전문 상담 부스가 마련돼 상품 소싱부터 마케팅, 해외 진출까지 단계별 맞춤형 상담을 제공합니다.
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