생활/문화
6위
민음사, 문자 발송 실수로 회원 142명 전화번호 유출…"끝까지 책임지고 수습"
뉴스보이
2026.05.13. 08:40
뉴스보이
2026.05.13. 08:40
간단 요약
간단 요약
민음사는 직원 실수로 142명의 전화번호를 4천여 명에게 노출했습니다.
피해 회원 연회비 전액 환불 및 자동화 시스템 도입을 약속했습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
출판사 민음사가 문자 메시지 발송 과정에서 회원 142명의 휴대전화 번호를 유출하는 사고를 냈습니다. 민음사는 12일 사과문을 발표하고 피해 보상 및 재발 방지 대책을 약속했습니다. 해당 문자는 다른 회원 4,000여 명에게 잘못 전송되었습니다.
민음사에 따르면 11일 오후 5시경 멤버십 회원들에게 누리집 포인트 서비스 중단을 알리는 문자를 발송했습니다. 이 과정에서 직원의 작업 실수로 회원 142명의 휴대전화 번호가 그대로 노출되었습니다. 민음사는 번호가 노출된 피해자 142명에게 민음북클럽 연간 가입비를 전액 환불해주기로 했습니다.
사고 인지 후 민음사는 유출된 번호를 삭제하고 다른 곳에 공유하지 말아 달라고 4,000여 명에게 요청했습니다. 이 과정에서 정보 유포 시 법적 책임을 물을 수 있다는 경고성 표현을 사용해 일부 회원들로부터 비판을 받았습니다. 민음사는 이에 대해 독자님의 입장을 세밀하게 살피지 못한 표현으로 인해 더 큰 상처를 드렸다고 사과했습니다.
재발 방지를 위해 민음사는 직원이 엑셀 파일을 내려받아 대량으로 문자를 보내는 기존 방식을 폐기합니다. 대신 시스템끼리 직접 연결하여 정보 유출 가능성을 제거하는 자동화 프로세스 도입을 검토하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
