사회
서울시, 외국인 통합 플랫폼 ‘마이서울플러스’로 새출발
뉴스보이
2026.09.01. 17:06
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간단 요약
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AI 챗봇과 자동 번역을 도입해 외국인 주민의 언어 장벽을 크게 낮췄습니다.
상담 예약부터 시설 대관까지 필요한 모든 정보를 한곳에서 편리하게 이용할 수 있습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울시가 외국인 주민의 안정적인 정착을 돕기 위해 기존 서울외국인포털을 전면 개편한 통합 플랫폼 '마이서울플러스(MY SEOUL+)'를 2026년 9월 1일부터 운영합니다. 이번 개편은 정보가 흩어져 있거나 언어 장벽으로 인해 필요한 지원을 놓치는 일이 없도록 이용자 눈높이에 맞춰 진행됐습니다.
별도의 앱 설치 없이 PC나 스마트폰 웹브라우저만으로 누구나 쉽게 접속할 수 있습니다. 주요 콘텐츠는 한국어, 영어, 중국어, 베트남어 4개 국어로 제공되며, 그 외 언어는 자동 번역 기능을 통해 원활한 정보 확인이 가능합니다.
이용자 편의를 위한 기능도 대폭 강화했습니다. 유학생, 결혼이민자, 외국인노동자 등 유형별 맞춤 정보를 제공하며, AI 챗봇을 통해 궁금한 점을 즉시 해결할 수 있습니다. 또한 법률, 노무, 주거, 비자 등 전문 분야의 상담 예약과 시설 대관 신청도 플랫폼 내에서 한 번에 처리할 수 있습니다.
서울글로벌센터를 비롯한 외국인주민센터, 글로벌빌리지센터 등 주요 지원 시설의 위치도 지도 서비스를 통해 간편하게 찾아볼 수 있습니다. 김명주 서울시 글로벌도시정책관은 외국인 주민이 필요한 지원을 놓치지 않도록 이용자 중심의 서비스를 지속적으로 강화하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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