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쿠팡, 업계 최초 가구 안심케어 도입…“제조사 보증 이후에도 3년 보장”
뉴스보이
2026.09.07. 08:58
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간단 요약
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가전 중심이었던 쿠팡안심케어 서비스가 가구 카테고리까지 확대됩니다.
외부 파손과 기능 결함을 최대 3년간 보장하며 사후 관리 서비스를 강화했습니다.
이 기사는 10개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 10개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
쿠팡이 가전제품에 한정됐던 '쿠팡안심케어' 보험 서비스 범위를 가구까지 확대합니다. 업계 최초로 도입된 이번 서비스는 일룸, 까사미아, 한샘, 데스커, 시디즈 등 주요 가구 브랜드를 대상으로 운영됩니다.
보장 기간은 제조사 기본 보증을 포함해 배송 완료일로부터 최대 3년입니다. 보상 한도는 10만원부터 500만원까지 선택할 수 있으며, 100만원 한도 기준 보험료는 2년 가입 시 4만5000원, 3년 가입 시 6만원 수준으로 책정됐습니다.
보상 범위는 사고 유형에 따라 나뉩니다. 침대나 소파 프레임 등 외부 충격으로 인한 파손은 최대 2회까지 수리비를 지원하며, 서랍장 레일 등 기능상 결함은 총 보상 한도 내에서 횟수 제한 없이 보장합니다. 보험금 청구는 롯데손해보험 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.
쿠팡은 이번 보험 서비스를 '로켓설치'와 연계해 구매부터 설치, 사후관리까지 통합 서비스를 제공할 방침입니다. 최근 이커머스 업계에서 사후 서비스가 고관여 상품의 구매 결정 요소로 부상함에 따라 소비자 편의를 높이겠다는 전략입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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