경제
DB손해보험, 국가품질혁신경진대회 금융권 최초 10년 연속 수상
뉴스보이
2026.09.07. 10:04
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간단 요약
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DB손해보험이 제52회 국가품질혁신경진대회에서 금융권 최초로 10년 연속 수상하는 기록을 세웠습니다.
이번 대회에서 금상 2개와 동상 3개를 거머쥐며 서비스와 AI 등 5개 분야에서 혁신 성과를 인정받았습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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DB손해보험(대표 정종표)이 제52회 국가품질혁신경진대회에서 금융권 최초로 10년 연속 수상이라는 대기록을 달성했습니다. 지난달 24일부터 28일까지 열린 이번 대회는 전국 예선을 통과한 314개 분임조, 약 7,000명이 참가해 품질 혁신을 겨뤘습니다.
DB손해보험은 서비스와 자유형식(서비스), 상생협력, 빅데이터·AI, 사무간접 등 5개 분야에 출전해 모든 분임조가 수상하는 쾌거를 거뒀습니다. 구체적으로는 금상 2개와 동상 3개를 획득하며 품질 경영 능력을 입증했습니다.
서비스 분야에서는 고령자와 외국인을 위한 '미러링 해피콜'과 'AI 실시간 통역'이 금상을 받았고, 자유형식 분야에서는 생성형 AI 기반 '위키챗봇'을 도입해 업무 효율을 높인 점이 높은 평가를 받았습니다. 또한 협력사 피칸소프트와 함께 구축한 모바일 손해사정 프로세스를 비롯해 AI 코드어시스턴트, 보험금 심사 자동화 등 다양한 분야에서 혁신 사례를 선보였습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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