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SK에너지, 한국산업 고객만족도 조사 주유소 부문 16년 연속 1위 달성

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뉴스보이

2026.10.01. 09:18

SK에너지, 한국산업 고객만족도 조사 주유소 부문 16년 연속 1위 달성

간단 요약

한국능률협회컨설팅이 주관한 이번 조사에서 SK에너지는 압도적인 고객 지지를 확인했습니다.

고유가 상황 속 경유 가격 인하 등 소비자 부담을 덜기 위한 노력이 높은 평가를 받았습니다.

이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

SK에너지가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2026년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)’ 주유소 부문에서 16년 연속 1위를 차지했습니다. 이는 국내 주유소 업계에서 독보적인 고객 신뢰를 입증한 결과입니다. SK에너지는 고유가로 인한 소비자 부담을 완화하기 위해 지난 6월 경유 가격을 리터당 50원 한시적으로 인하하는 등 물가 안정에 기여해 왔습니다. 또한 화물차 운전자를 위한 복합 편의시설 ‘내트럭하우스’를 운영하며 주유소를 단순 연료 공급처를 넘어 생활 편의 인프라로 확장하고 있습니다. 고객 편의를 높이기 위한 디지털 전환도 속도를 내고 있습니다. SK에너지는 네이버페이와 협력해 이르면 2027년 1월부터 주유 시 네이버페이 포인트를 적립할 수 있는 서비스를 도입할 예정입니다. 이를 앞두고 오는 12월까지 네이버페이와 삼성페이를 연동해 5만 원 이상 결제한 고객에게 포인트를 지급하는 사전 프로모션도 진행 중입니다.
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