데일리 TOP10
"8시간 걸리던 분석 10분 만에"…KT, 사업·기술 전반 AX 성과 공개
뉴스보이
2026.10.15. 11:27
뉴스보이
2026.10.15. 11:27
소프트웨어 개발 30% 단축과 현장 맞춤형 AI 에이전트 전사 확산
1
KT가 판교 사옥에서 이틀간 ‘2026 AID X 데이’를 열고 사업·혁신·업무·테크 4개 영역의 AX 성과를 전사적으로 공개함.
2
자연어 분석 플랫폼과 VOC 분석 기술을 도입해 기존 8시간 넘게 걸리던 데이터 분석 작업을 10분 이내로 대폭 줄임.
3
아울러 AI 기반 개발 체계와 디자인 시스템을 적용해 소프트웨어 개발 기간을 기존 9개월에서 6개월로 약 30% 단축함.
4
함께 열린 사내 해커톤에서는 예선을 통과한 32개 팀이 본선에 올라 실무 문제를 해결할 AI 에이전트를 직접 구현하며 경합함.
5
KT는 현장에서 검증된 AX 사례와 노하우를 전사로 빠르게 확산해 임직원과 고객이 체감하는 혁신을 이어가겠다는 입장임.
내부 검증에서 외부 사업으로 향하는 KT의 인공지능 전환
사내 현장 업무는 어떻게 달라졌을까
통신사에서 AICT 기업으로 도약하는 배경
검증된 솔루션은 어떻게 사업화로 이어질까
사내 현장 업무는 어떻게 달라졌을까
•
KT는 판교 사옥에서 열린 행사에서 인공지능 전환을 통해 사내 데이터 분석과 개발 속도를 대폭 개선했다고 밝혔습니다. 기존에 8시간 넘게 걸리던 고객 의견 분석 업무를 10분 이내로 줄이며 뚜렷한 생산성 향상을 입증했습니다.
•
소프트웨어 개발 현장에서도 새로운 개발 체계와 디자인 시스템을 도입해 작업 기간을 크게 단축했습니다. 실제 프로젝트에 적용한 결과 개발 기간이 기존 9개월에서 6개월로 줄어 약 30%의 기간 단축 효과를 거두었습니다.
•
실무 현장의 문제를 해결하기 위해 임직원들이 참여하는 사내 해커톤도 함께 열렸습니다. 예선을 거친 32개 팀이 본선에 올라 업무에 필요한 맞춤형 인공지능 에이전트를 직접 구현하며 열띤 경합을 벌였습니다.
통신사에서 AICT 기업으로 도약하는 배경
•
이번 혁신은 기존 통신 중심 사업에서 벗어나 인공지능 플랫폼 기업으로 도약하려는 중장기 비전의 일환입니다. 정보기술과 통신망에 대규모 인공지능 인프라를 결합해 회사의 체질을 근본적으로 바꾸려는 전략입니다.
•
이를 위해 마이크로소프트와 대규모 전략적 파트너십을 체결하고 한국형 맞춤 모델 개발과 하이브리드 협력 체계를 추진하고 있습니다. 이러한 사업 체질 개선에 힘입어 2026년 2분기 인공지능 전환 관련 사업 매출은 작년 같은 기간보다 22.3% 성장했습니다.
검증된 솔루션은 어떻게 사업화로 이어질까
•
KT는 사내에서 먼저 효과를 확인한 인공지능 솔루션을 외부 기업 고객에 패키징 형태로 공급할 계획입니다. 내부 핵심 업무에 선제적으로 적용해 안정성을 검증한 뒤 사업화에 나서는 방식을 공식화했습니다.
•
사내 분석 시간을 획기적으로 줄인 데이터 분석 플랫폼 관련 모듈은 향후 기업용 솔루션으로 출시하기 위한 상용화 준비를 진행하고 있습니다. 복잡한 재무나 고객 의견을 자연어로 손쉽게 다루는 기술이 외부 기업에도 단계적으로 제공될 예정입니다.
•
아울러 사내에서 시연한 로봇 서비스 플랫폼을 실제 물류와 제조 현장 공급으로 연계하며 외부 시장 공략을 서두르고 있습니다. KT는 검증된 내부 실증 역량을 대외 경쟁력으로 연결해 2028년까지 관련 사업 매출을 2배 이상 확대할 방침입니다.
사내 현장 업무는 어떻게 달라졌을까
•
KT는 판교 사옥에서 열린 행사에서 인공지능 전환을 통해 사내 데이터 분석과 개발 속도를 대폭 개선했다고 밝혔습니다. 기존에 8시간 넘게 걸리던 고객 의견 분석 업무를 10분 이내로 줄이며 뚜렷한 생산성 향상을 입증했습니다.
•
소프트웨어 개발 현장에서도 새로운 개발 체계와 디자인 시스템을 도입해 작업 기간을 크게 단축했습니다. 실제 프로젝트에 적용한 결과 개발 기간이 기존 9개월에서 6개월로 줄어 약 30%의 기간 단축 효과를 거두었습니다.
•
실무 현장의 문제를 해결하기 위해 임직원들이 참여하는 사내 해커톤도 함께 열렸습니다. 예선을 거친 32개 팀이 본선에 올라 업무에 필요한 맞춤형 인공지능 에이전트를 직접 구현하며 열띤 경합을 벌였습니다.
통신사에서 AICT 기업으로 도약하는 배경
•
이번 혁신은 기존 통신 중심 사업에서 벗어나 인공지능 플랫폼 기업으로 도약하려는 중장기 비전의 일환입니다. 정보기술과 통신망에 대규모 인공지능 인프라를 결합해 회사의 체질을 근본적으로 바꾸려는 전략입니다.
•
이를 위해 마이크로소프트와 대규모 전략적 파트너십을 체결하고 한국형 맞춤 모델 개발과 하이브리드 협력 체계를 추진하고 있습니다. 이러한 사업 체질 개선에 힘입어 2026년 2분기 인공지능 전환 관련 사업 매출은 작년 같은 기간보다 22.3% 성장했습니다.
검증된 솔루션은 어떻게 사업화로 이어질까
•
KT는 사내에서 먼저 효과를 확인한 인공지능 솔루션을 외부 기업 고객에 패키징 형태로 공급할 계획입니다. 내부 핵심 업무에 선제적으로 적용해 안정성을 검증한 뒤 사업화에 나서는 방식을 공식화했습니다.
•
사내 분석 시간을 획기적으로 줄인 데이터 분석 플랫폼 관련 모듈은 향후 기업용 솔루션으로 출시하기 위한 상용화 준비를 진행하고 있습니다. 복잡한 재무나 고객 의견을 자연어로 손쉽게 다루는 기술이 외부 기업에도 단계적으로 제공될 예정입니다.
•
아울러 사내에서 시연한 로봇 서비스 플랫폼을 실제 물류와 제조 현장 공급으로 연계하며 외부 시장 공략을 서두르고 있습니다. KT는 검증된 내부 실증 역량을 대외 경쟁력으로 연결해 2028년까지 관련 사업 매출을 2배 이상 확대할 방침입니다.
#KT
#AX
#AI 에이전트
#AI
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
