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"분석 시간 8시간서 10분으로"…KT, 전사 AI 전환 성과 한자리 공유
뉴스보이
2026.10.15. 09:24
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2026.10.15. 09:24
업무 기간 30% 단축 실증과 전사 AX 플랫폼 도약 계획
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KT는 판교빌딩에서 사업과 업무 전반의 AX 혁신 성과를 공유하는 '2026 AID X Day'를 개최함.
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행사는 Business·Innovation·Work·Tech 4개 영역 전시와 임직원 32개 팀의 해커톤으로 구성됨.
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현장에서는 앱 리뷰와 VOC 분석 시간을 8시간에서 10분 이내로 대폭 단축한 업무 개선 성과가 공개됨.
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이어 KDS 연계 AI 개발을 통해 프로젝트 일정을 9개월에서 6개월로 30% 단축한 사례도 함께 소개됨.
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KT는 검증된 실무 노하우를 그룹 전체 자산으로 축적해 AX 플랫폼 기업으로의 전환을 가속화할 방침임.
KT의 일하는 방식 혁신과 AI 플랫폼 기업으로의 전환 로드맵
사내 업무 현장에서 입증된 실질적 변화는 무엇인가
내부 혁신을 넘어선 AICT 중장기 목표는 무엇인가
B2B 시장 확장과 본격적인 수익화를 위해 확인할 점은 무엇인가
사내 업무 현장에서 입증된 실질적 변화는 무엇인가
•
KT는 고객 데이터 분석 시간을 대폭 줄이고 소프트웨어 개발 일정을 앞당기며 실질적인 업무 효율화를 입증했습니다. 마이케이티와 KT멤버십 앱 리뷰를 포함해 약 8시간이 걸리던 고객 의견 분석 소요 시간은 10분 이내로 줄었습니다.
•
사내 디자인 체계를 연계한 개발 방식을 통해 9개월이 걸리던 개발 기간을 6개월로 약 30% 단축하는 성과도 거두었습니다. KT와 KT DS가 함께 구축한 개발체계와 자연어 재무 분석 도구 등 구체적인 실무 적용 노하우도 현장에 공개되었습니다.
•
임직원들이 직접 참여한 해커톤 본선에는 총 32개 팀이 올라 현장 문제를 해결하는 기술을 겨루었습니다. 이들은 실제 업무 과정에 적용할 수 있는 맞춤형 비서와 업무 흐름을 구현하며 역량을 입증했습니다.
내부 혁신을 넘어선 AICT 중장기 목표는 무엇인가
•
사내에서 검증한 업무 혁신 성과는 회사의 중장기 체질 개선 전략과 밀접하게 맞물려 있습니다. KT는 2028년까지 AI와 IT 사업 매출 비중을 19% 이상으로 늘리고 관련 매출을 세 배로 키우겠다는 중장기 목표를 제시했습니다.
•
회사의 전체 서비스 매출 가운데 해당 사업 비중은 2023년 6%대에서 2025년 3분기 누적 약 7% 수준으로 완만하게 성장하고 있습니다. KT는 일회성 행사에 그치지 않고 사내에서 축적한 경험을 그룹 전체의 플랫폼 경쟁력으로 확장할 방침입니다.
B2B 시장 확장과 본격적인 수익화를 위해 확인할 점은 무엇인가
•
내부에서 검증한 기술이 실제 수익으로 이어지려면 기업 간 거래 시장에서의 실질적인 수주 성과가 필요합니다. KT는 마이크로소프트와 2조 4천억 원 규모의 협력을 맺고 한국형 전용 클라우드와 인공지능 모델을 공동 개발하고 있습니다.
•
사내에서 검증된 개발 체계는 향후 금융과 물류 등 다양한 산업군을 겨냥한 맞춤형 구축 사업의 참고 자료로 활용될 계획입니다. 다만 인프라 투자 비용 부담을 넘어서서 기업 고객 중심의 안정적인 수익 모델을 조기에 안착시킬 수 있을지가 주요 변수로 꼽힙니다.
사내 업무 현장에서 입증된 실질적 변화는 무엇인가
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KT는 고객 데이터 분석 시간을 대폭 줄이고 소프트웨어 개발 일정을 앞당기며 실질적인 업무 효율화를 입증했습니다. 마이케이티와 KT멤버십 앱 리뷰를 포함해 약 8시간이 걸리던 고객 의견 분석 소요 시간은 10분 이내로 줄었습니다.
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사내 디자인 체계를 연계한 개발 방식을 통해 9개월이 걸리던 개발 기간을 6개월로 약 30% 단축하는 성과도 거두었습니다. KT와 KT DS가 함께 구축한 개발체계와 자연어 재무 분석 도구 등 구체적인 실무 적용 노하우도 현장에 공개되었습니다.
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임직원들이 직접 참여한 해커톤 본선에는 총 32개 팀이 올라 현장 문제를 해결하는 기술을 겨루었습니다. 이들은 실제 업무 과정에 적용할 수 있는 맞춤형 비서와 업무 흐름을 구현하며 역량을 입증했습니다.
내부 혁신을 넘어선 AICT 중장기 목표는 무엇인가
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사내에서 검증한 업무 혁신 성과는 회사의 중장기 체질 개선 전략과 밀접하게 맞물려 있습니다. KT는 2028년까지 AI와 IT 사업 매출 비중을 19% 이상으로 늘리고 관련 매출을 세 배로 키우겠다는 중장기 목표를 제시했습니다.
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회사의 전체 서비스 매출 가운데 해당 사업 비중은 2023년 6%대에서 2025년 3분기 누적 약 7% 수준으로 완만하게 성장하고 있습니다. KT는 일회성 행사에 그치지 않고 사내에서 축적한 경험을 그룹 전체의 플랫폼 경쟁력으로 확장할 방침입니다.
B2B 시장 확장과 본격적인 수익화를 위해 확인할 점은 무엇인가
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내부에서 검증한 기술이 실제 수익으로 이어지려면 기업 간 거래 시장에서의 실질적인 수주 성과가 필요합니다. KT는 마이크로소프트와 2조 4천억 원 규모의 협력을 맺고 한국형 전용 클라우드와 인공지능 모델을 공동 개발하고 있습니다.
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사내에서 검증된 개발 체계는 향후 금융과 물류 등 다양한 산업군을 겨냥한 맞춤형 구축 사업의 참고 자료로 활용될 계획입니다. 다만 인프라 투자 비용 부담을 넘어서서 기업 고객 중심의 안정적인 수익 모델을 조기에 안착시킬 수 있을지가 주요 변수로 꼽힙니다.
#KT
#AX
#인공지능
#해커톤
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
