서울 관악구가 1인 가구의 일상 속 주거 불편을 해소하기 위해 '관악 척척해드림센터'를 시범 운영합니다. 관악구는 전체 가구 중 1인 가구 비율이 64%로 서울시 자치구 중 가장 높아, 주민들의 생활 밀착형 지원이 절실한 상황입니다.
이번 사업은 소득 기준과 관계없이 신청을 받아 2인으로 구성된 민원처리기동반이 직접 현장을 방문합니다. 뜨거운 관심 속에 총 172건의 신청이 접수되었으며, 지난 11월 10일 조기 마감됐습니다. 신청자 중 30대가 28.5%로 가장 많았고, 70대 이상도 20.9%를 차지하며 다양한 연령층에서 높은 수요를 보였습니다.
다만 도배·장판, 보일러 수리, 누수·방수 공사, 가전제품 설치 등 전문 기술이 필요한 작업은 지원 대상에서 제외됩니다. 구는 서비스의 질을 높이기 위해 작업 전후 상태를 확인하고 QR코드를 통한 만족도 조사를 실시하고 있습니다.
박준희 관악구청장은 혼자 사는 주민들에게는 전등 교체나 문고리 수리 같은 작은 일도 큰 부담이 될 수 있다며 사업 추진 배경을 밝혔습니다. 관악구는 이번 시범 운영 결과를 바탕으로 이용자 의견을 수렴해 내년 2월 사업을 재개할 계획입니다.